top of page

אלי קפלן

2024

חנות שהיא משפחה

1.png

כתיבה: דליה קפלן כרמון

צילום: אילה ארזואן

כל בוקר מגיע אלי קפלן, הידוע בכינויו אליק, לעבוד בעסק המשפחתי שהוריו הקימו בשנות החמישים של המאה ה־20. זוהי אחת מהחנויות המשפחתיות המעטות שנותרו ברחוב סוקולוב ומזכירות את הרצליה של פעם. את בית העסק הקים אביו, אלכסנדר קפלן, שורד שואה. הוא נולד בפולין, את המיומנויות שלו בעבודות חשמל רכש במחנה ההשמדה ברגן בלזן, וכך בעצם שרד. שם גם הכיר את אשתו לעתיד חביבה (לובה לבית קמלגור).

ב־1947 עלה אלכסנדר לישראל יחד עם אשתו ובתם התינוקת יהודית, שנולדה בברגן בלזן. בחריצות ובהתמדה חסך כסף, מה שאפשר למשפחה הצעירה לרכוש בית בהרצליה ולאחר מכן גם חנות. ב־1948 הוקמה חברת "אמקור" למקררים ואלכסנדר קיבל סוכנות בלעדית לאזור השרון. המשפחה התגוררה בסמוך לבית העסק ולא היה צורך ברכב כדי להגיע אליו. עד היום אלי מגיע לחנות באופניים.

בארץ המשפחה התרחבה – בשנת 1951 נולד בן, יוסי קפלן, ובשנת 1956 נולד אלי. יוסי ואלי הצטרפו לעסק לאחר שירותם הצבאי, ומאוחר יותר הצטרפה אחותם הבכורה, יהודית. ב־1980 נפטר אבי המשפחה והעסק המשיך לפעול בלעדיו במשך כשלושים שנה, בניהול האחים. למעשה, כל בני המשפחה עבדו בזמן זה או אחר בעסק מאז ילדותם. "ב־1984 מכרנו 25 מקררים ביום. יצא דגם חדש לשוק של מקרר אמקור ויחד איתו חילקנו מאוורר מתנה. הגיעו אנשים מכל הסביבה – מרעננה, כפר סבא, רמת השרון. מכרנו באותו שבוע מעל 100 מקררים ואחי יוסי היה בלחץ, לא ישן בלילות", נזכר אלי בתקופות עמוסות בעסק.

בעבר הובילו אלי ויוסי את הסחורה לבתי הלקוחות, וכך עשו בהמשך גם בניהם. לאחר כשלושים שנה של ניהול משותף של האחים ללא האב אלכסנדר, וברצף של שלוש שנים, נפטרו האחות יהודית, האם חביבה והאח יוסי. מהמשפחה הגרעינית, אלי נותר לבדו בעסק.

השינויים העצומים שחלו בעשרות השנים האחרונות באים לידי ביטוי לא רק במגוון מוצרי החשמל אלא גם במאפייני הלקוחות. בעבר חלקם היו עניים, קנו בשטרות (מעין צ'קים דחויים) אשר לא תמיד היה להם אפשרות לפרוע, ואלכסנדר היה מרגיע אותם ואומר "אל דאגה, הכסף יכול לחכות". היום, מספר אלי, קהל הלקוחות מורכב מוותיקי הרצליה ומעובדים זרים. "התחרות קשה", משתף אלי, אבל המוניטין של העסק טמון במרכיב ייחודי: היחס האישי. בימינו, ימים של שפע וזרות, זה מרכיב שאנשים צמאים לו.

בבית העסק אלי פוגש מדי יום לקוחות, מכרים ומשפחה. "המקום הוא סוג של פרלמנט קטן עבור החברים שלי, פנסיונרים שבאים להעביר שעה קלה ולשתות כוס קפה", הוא מספר. כשהוא נשאל אם היה רוצה שהדור הבא של המשפחה ימשיך את מסורת החנות גם לאחר פרישתו הוא עונה: "כרגע אין היתכנות לכך. הענף מיצה את עצמו. אני לא יודע מה יהיה בעוד חמש שנים, אם עוד יהיו חנויות קטנות". וכך אדם אחד מחזיק בידו פיסת היסטוריה, עולם שהיה ושעליו עוד יסופר. המסר שלו לדור הצעיר הוא:"תהיו ישרים וצנועים", ממש כמוהו.

חנות שהיא משפחה

אלי קפלן

creators
Gold logo.png
bottom of page